sábado, marzo 04, 2006

Haga que su tienda sea visible en Internet

El pequeño comercio está demasiado alejado de internet, y es un error que se paga caro.

Tenía dudas sobre escribir este comentario puesto que ustedes, mis lectores, son personas que utilizan Internet, y no necesitan argumentos para saber lo útil que es estar presente en la Red.

Pero un caso real me ha ayudado a decidir: Hace un mes y medio publique un
comentario en el que citaba a las jugueterías Barruguet ( Barcelona y Terrassa). Desde entonces esta bitácora ha recibido unas 35 visitas de distintos usuarios que buscaban en Google u otros buscadores, a dichas jugueterías.

Barruguet no tiene página web. Y por ello ha perdido la oportunidad de informar directamente de sus tiendas a esas 35 personas, o de entrar en contacto con 35 clientes potenciales.

Aún peor: Barruguet está orientada a un público de clase media y alta, un grupo social que hace un elevado uso de internet. Esas personas han perdido el tiempo buscando referencias de una tienda, para acabar dándose cuenta que no está presente en la Red. ¿Cómo afectará a su percepción de la tienda? ¿Cuantas de esas personas han decidido buscar otra juguetería en lugar de ir a Barruguet?

Hoy es muy fácil crear una página web, y transformarla en una herramienta para captar clientes. Piensen que es un canal de comunicación directo y sin intermediarios con sus posibles clientes, donde les pueden explicar lo que encontrarán en sus tiendas, y porqué les conviene acudir a ellas. ( siempre que no se olviden de decirles como llegar a sus tiendas.). Y cuando esté preparado, piense en vender por internet...

Por cierto, la paradoja de Barruguet es que tiene una página web para su negocio de fabricación de juguetes (
Barrutoys), pero está orientada a la venta a otras jugueterías, es difícil de utilizar y en ella no aparecen datos de sus tiendas. ¿Ustedes lo comprenden? Yo no.


Y puestos ya, para los lectores que continúen buscando información sobre las jugueterías Barruguet, estas son sus direcciones:

Barcelona: Gran Via de les Corts Catalanes, 620 – Tel. 93 301 58 07
Terrassa: Rutlla 35-37 – Tel. 93 783 69 19

(No tengo nada que ver con Barruguet, es más, ni saben quién soy).


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